●  尚玉峰  夏梦远

　　人物专访是近年来为受众所喜闻乐见的新闻形式，其特点在一个“专”字，重点是一个访，它既强调新闻性、政治性又要强调其可读性，所以给记者的采写都造成了不小的挑战。
　　近几年来，由于工作的关系，笔者在各类媒体发表的新闻稿件有100余篇，其中大部分是人物专访，在此过程中，笔者有经验，也有教训，有探索，也有感悟。

　　选准采访时机

　　虽然平白无故也可以采访一个人物，但做人物专访通常都需要一个“由头”，也就是你采访的原因。比如一个科学家取得新的科研成果；一个学者新写出学术价值很大的论文或专著；一个作家写出一部震撼读者心灵的精品力作；一个演员成功扮演了一个影响较大的角色……这些都是采访名人的由头，也是采访的好机会。那么在纷纭的世事变迁中如何把握住采访的好时机呢？
　　首先要确定名人专访的线索和由头。
　　名人专访不是随时随地都可以做的。名人没有新闻时，他再出名，一般情况下，都不具备专访的价值。为了确立名人专访的价值，就需要看名人的社会实践活动有没有新的动态，有没有与国家的政策、方针、路线相一致的社会活动和新鲜事。
　　其次，要同社会焦点问题紧密联系。
　　比如国家部署了新的战略计划，或者国家有难，为维护国家的利益而涌现出的英模人物都存在采访必要性。比如非典横行时期，全国涌现出大批医疗防疫战线的英模人物，作为驻山东站的记者，我们和全国的媒体同仁一道深入基层，用心感受，真实记录下白衣天使们舍生忘死、感天动地的一幕幕，采写出了《记山东省枣庄市山亭区非典防治前线指挥张普善》等一批稿件，文章陆续见报后，许多读者写信或打电话表达他们对英雄的感动钦佩之情，表示要服从大局、与祖国共患难，这让我们深深地感到作为一个媒体从业人员以自己的绵薄之力为国尽责的幸福。
　　第三，作者要时刻掌握当前国家宣传的重点和社会上涌现出的名人新事。
　　平时，要关注名人的活动，读报看电视时多留心名人的工作、生活状态，一旦有机会采访时，就应不失时机。比如2001年4月和2002年9月，台湾著名诗人余光中先生两次访问山东大学，记者不仅亲耳聆听了大师的数场演讲，在会场上就学术问题与余先生进行对话，而且抓住机会与省城其他媒体记者一道对余先生就两岸文化交流进行了短暂但卓有收获的访问。文章《乡愁与甘旅——访余光中》见报后，受到山东省统战部门的极大好评。

　　做好访前准备

　　采访的关键在于要机动灵活，但做到这一点要求记者从一开始就做好各种准备。事前准备事关重大，因为，作为提问者，你的问话应该是前所未闻的，应该显示出你对他的生活和事业了如指掌。这样他才可能尊重你，有兴趣，跟你交换意见，举行会谈。
　　1、访问专业人士，需要我们对该领域的知识有起码的了解。
　　美籍华裔著名学者杨振宁教授有一次到上海访问。上海一家大报社派了两位资深记者前往宾馆采访。尽管杨教授拣最基本的知识谈，两位记者还是毫无反应，因为他们对杨振宁所研究的领域太陌生，事先又未作认真准备，以致于杨教授谈起来如同“对牛弹琴”，导致“话不投机”的访谈双方只好做罢。作为媒体同仁，我们应该从这个失败的事例中吸取足够的教训。
　　2、对名人而言，了解其早年生活对于理解他的成就和感情必不可少。
　　我们的采访对象，尤其是一些有一定社会地位的名人，往往很在意记者事先对他了解的程度。这就要求我们在访问前应尽量多做一些扎实的准备工作，包括甚为关键的知识准备。如果这项工作没做好，就很难得到采访对象的最佳配合，也不可能使采访深入下去。
　　3、采访政界人士在注意与前两者相似问题的同时，还更加注重访前信息来源的时效性。政界人士总是处于社会活动的中心位置，说不定什么事件就会对其产生这样那样的影响。所以为采访政界人士做准备时，记者必须研究时事——直至当天的晨报。比如2002年11月，我们准备就经营城市问题采访时任中共济南市委副书记、市长的谢玉堂，并已提前递交了采访提纲，但就在我们收拾采访器具准备赴约的当天清晨，却忽然发现当日省城的几大媒体都刊出了一组与我们选题基本相同的访谈文章，在既无法延迟采访时间，又要努力避免雷同、采出新意的情况下，笔者与站长在车上紧急磋商后决定，把访谈重点转移到城市文化建设上来，这样既不至于与原定提纲改动太剧烈让谢市长措手不及，同时也能避开人云亦云的窠臼。事实证明，我们的临时变阵是成功的，已出任济南府尹数年的谢市长对素有美誉的“泉城”，根本不需书面材料就侃侃而谈，从历史文化资源整合到产业化转换，从节水保泉到现代化建设，原定一个小时的访问足足进行了两个半小时才意犹未尽地结束，回到记者站，我们认真消化提炼写出了题为《济南：激活文化名城魅力——访济南市市长谢玉堂》的长文发表于《中华时报》头版显要位置，由于反响强烈，报社以此为契机电令西安、洛阳、上海等城市的稿件紧随其后，组织了关于城市文化建设的系列报道，成为2002、2003相交之际报社最有影响力的报道活动。

　　重视访问技巧

　　1、视角平等，仪容端庄。
　　在访问中，正确理解和处理好记者与被采访者的关系，对完成人物专访的任务是十分重要的。以记者身份出现的采访者是大众的代表。记者不能有“见官矮三分”之感，也不可以“无冕之王”自居。不论是对高层领导政要，还是其他名人都应把他们与普通的采访对象摆在相同的位置上来看待，这也就是人们常说的“平视”。特别是在采访高层领导人时不要奉承，更不要以部下的卑微仰视提问。许多采访者出于礼貌或为名人声望所压抑，或为了套取对方的好感而不恰当地抬高对方。结果是适得其反，言语举止过度谦恭会影响对方推心置腹地向你诉说，易被对方视为“幼稚”而敷衍应付。在心态持“平等视角”的基础上，端庄的仪表同样有助于双方的交谈融洽地进行。采访者的穿着打扮会影响名人对你的第一印象。
　　2、克服紧张感，树立亲切感。
　　约翰·根宝这样告诫我们：“采访的目的就是要使采访对象放下心来，让他真正是在谈话，而不是在回答问题”，所以当记者走进房间后，见面三分笑，不要急于言归正传。一盆花、一段经历，对一个问题的看法，或对方的兴趣爱好都可以成为提问的话题，通过轻松话题让双方调整情绪，尽快缩短两人之间的心理距离。记者在采访中常采用这种方法。有次采访一位英勇牺牲的警察妻子，警嫂心情总平静不下来，笔者就问有关他们女儿的事情，从年龄问到女儿对父亲的死如何说的、如何想的。然后就引到了采访的主线上来。
　　3、细心观察，因势利导。
　　青年记者经常会困惑于如何自然地导入正题 ，实际上当你到达时，采访对象正在进行的某种活动，这就是很好的采访契机，你可以就此展开谈话，而很少有人是坐等采访的。这就需要你用心观察，寻找切入访题的恰当契机。
　　观察是记者的一项十分重要的基本功。写人物专访，观察细致，从人物的服饰、举止神态，到周围的有关事物，都应在记者视线之中，尽管在特定的场合采访，可能会受到不少限制，但是只要记者善用眼睛，还是会获得丰富而翔实的材料。
　　4、认真倾听，巧妙提问
　　几乎所有记者都会认同 “采访对象说话时，不要去打岔”的建议，但对于如何展开对话就有了较大的分歧。有些记者认为，在大多数情况下，无论采访对象谈些什么，最好不要表示同意或不同意。只消用“嗯”、“明白了”或轻微点一下头这种中性表示法，就能促使采访对象接着谈下去。只要你听得很认真，很感兴趣，也很兴奋，你就能赢得一次出色的采访。
　　但是也有一些记者认为，认真仔细的倾听并不意味着持消极默从的态度。一次真正的谈话，应该有异峰突起的因素，记者应不时“质疑问难”地用独出心裁的想法去将采访对象的军。笔者对此持认同态度。比如笔者在采访一致力于改革的某单位领导时，提出：“你用这种强制性的手段来推行改革，群众会告你专制强权，也许以后会影响你的政治前途，你有可能会成为牺牲品，你对此怎么看？”这个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后，他说：“本来想应付一下，念念材料就完了，可你的问题不得不让我说话了。”
　　事实正是如此，真正第一流的采访可以让一个能言善辩的采访对象如醉如痴。成功的采访，所提问题不能人云亦云，也不要提一般性的问题，要有意突出其尖锐的一面。有分量的问题是记者水平的一个体现。通过问话，采访对象自然也会对记者作出相应的评价，因而他回答的深度和生动性，在很大程度上取决于他对记者知识范围和理解能力的判断。因此，采访的好坏，记者提问的技巧尤为重要，问题提得好、提得准，有助于打开采访对象的话匣子。采得好采得细，对人物就有较为深刻的了解和认识，就能够把握人物的性格特征，从而发现人物的闪光点和与众不同之处，才能更加准确地提炼主题，让读者想看、爱看。

　　（作者单位：临沂师范学院）

　　来源：青年记者２００６年第１８期