●  章宏法

　　信息传播技术的迅速发展和信息传播渠道的日益多样，使我国社会舆论环境和舆论格局发生深刻变化。受同质化困扰的都市报在利润摊薄的情况下，无法再施展过去厚报低价的扩张模式，需要调整生存或发展的路径。发挥优势、凸显特色、明确定位，网络时代的都市报应该是城市动态的守望者、区域文化的传承者、社会舆情的解读者。

　　城市动态的守望者

　　媒介是信息传播的载体，都市报同样通过传播新闻信息来实现监视社会环境的媒介传播功能。都市报一般是立足于所在的城市，向周围地区扩散影响。也有少数报纸主张发行不出城，只为所在大城市市民服务。不管怎样，作为城市报，都市报应该把握城市运行的动态，把收集信息的触角伸向每一条街道、每一家单位、每一个行业、每一类人群，捕捉城市变化的每一处细节。
　　毫无疑问，都市报必须要报道所在城市的新闻。事实上，本地新闻也是目前各大都市报的支柱产品。但长期以来，相当多的都市报没有充分发挥本地新闻的发掘者的作用。这体现在对本地新闻的重要性认识的不足，以及由此带来的版面配置的失衡。
　　在都市报蓬勃发展的时期，国内新闻、国际新闻、文娱新闻、体育新闻等非本地新闻是都市报大力开拓的报道领域。全新的理念，多维的视角，充足的版面，详尽的信息，恢宏的气势，诠释了新闻资源开发的新思维，满足了读者的多样化需求，也为都市报的发展壮大立下汗马功劳。通过做深做透做细重大或突发的新闻事件来带动报纸发行量上升和影响力扩大的方式并非永远屡试不爽。最近几年，虽然发生过“9·11”恐怖袭击事件、伊拉克战争等突发事件，也举办过世界杯、奥运会等重大体育赛事，虽然都市报一如既往地对这些重大新闻进行地毯式的密集报道，但这种方式对报纸影响力的提升所起的作用日渐衰微，有些报纸在举办世界杯、奥运会期间的发行量不升反跌。
　　固然，这有都市报同质化竞争造成读者注意力稀释的因素，也有电视媒体强化直播功能的影响，但最根本的是网络媒体的冲击。
　　网络媒体在报道国内国际新闻、文体新闻等非本地新闻上比纸质媒体有优势。从都市报操作重大的非本地新闻的实践看，网络是报纸的依托，报纸相当多的报道素材取之于网络。网络媒体报道非本地新闻的优势让纸质媒体相形见绌，使受众逐渐形成了一旦发生重大新闻便上网寻找资讯的习惯。
　　而报道本地新闻是报纸的强项。在网络媒体出现前，本地新闻是吸引读者的最重要的内容之一；进入网络时代，不可预测、无法复制的本地新闻，尤其是独家新闻，依然是读者的关注点。门户网站没有新闻采访权，无法满足受众对本地新闻的需求。读者要了解所在地区的新闻，阅读本地报纸是上佳选择。
　　正因如此，2006年改版的部分都市报把本地新闻的扩容作为一大重点。如南方都市报制作更具本土魅力的广州新闻，广州A2叠由16个版升级至24个版，强化民生内容，加重对时政新闻报道的力度，使广州A2叠“更广州”，成为更贴近市民的“广州读本”。改版后的《扬子晚报》也强化了“南京新闻”。
　　因此，面对新媒体的崛起，都市报有必要重新认识本地新闻的重要性，加大本地新闻的报道力度和报道规模，让发现新闻的神经末梢布满城市的角角落落，成为城市动态的守望者。
　　服务性新闻是本地新闻的重要组成部分。情系万家，关注民生，服务百姓，是不少都市报的办报宗旨，网络时代的都市报依然可以张扬“服务百姓”的理念，创新服务形式，细化服务内容，提高服务效率，及时沟通百姓的生活消费信息，使报纸成为百姓信赖的信息交流平台，为百姓排忧解难。
　　当然，强调本地新闻的重要性并不是排斥非本地新闻，更不是说本地新闻是都市报的唯一报道内容，而是指在媒体格局发生深刻变化的情况下，都市报要合理调配报道资源，扬长避短，最大限度地争取受众。

　　区域文化的传承者

　　与“城市动态的守望者”相关联的是，网络时代的都市报应是区域文化的传承者。
　　传承文化是媒介的基本属性之一。依托某一区域发展壮大的都市报传承区域文化不仅是媒体特性的必然要求，也是与新媒体竞争的优势所在。报纸悠久的历史、为大众所熟知的传播形态、长期培养形成的阅读习惯，以及都市报刻意追求的亲民风格，已使受众对都市报产生一种亲近感。这种亲近感除了新闻传播的最直接的功能外，也与报纸散发出的文化气息是分不开的，而报纸本身又恰恰就是一种文化产品。如果都市报彰显区域文化的传承功能，就能在心理上和文化认同上进一步拉近报纸与读者的距离，增加读者对报纸的信任度和忠诚度。
　　明确并强化都市报的区域文化传承功能，可通过以下两条途径来实现：
　　1、全面反映城市人文状态
　　城市人文状态是城市文化的重要组成部分和外在表现形式，既有民族文化的共性，也有区域文化的个性。都市报应将城市的衍变及居民的整个生活状态纳入关注的视野。不管是名胜古迹，还是新出现的地标 ；不管是时尚街区的流行元素，还是古巷深弄的历史遗存；不管是惊天动地的大事件，还是巷陌墙门的寻常故事……只要是牵动百姓情感，涉及人文底蕴的，都市报都可以通过各种方式予以关注。从生活习俗，到方言俚语；从行为方式，到心理特征；从衣食住行，到生老病死……只要是体现百姓生活状态，折射出民风民俗民情的，都应该借助不同体裁予以准确反映。深入了解人文状态，准确反映人文状态，既是传承文化的具体体现，也是报纸在心理上拉近与百姓的距离、在情感上增强与百姓的认同的前提和条件。
　　2、准确呼应区域文化特征
　　报纸要体现区域文化特征，除了内容上的宣传报道外，还可以尝试在形式上的直接承载。在版面设计上，选择契合地域特点的版式，或细腻，或粗犷，或平实，或婉约，依不同城市所处的不同地理环境、不同的历史传统、不同的阅读氛围、乃至居民群体不同的性格特点而定。在写作文风上，选择当地居民熟悉的语言表达方式，与居民日常的语言交流习惯相接近。在标题制作上，选择最能吸引当地居民注意力的词语及其组合方式，不妨适当使用方言，营造亲切、悦读的语境。报纸在文化取向上与当地居民达成一致，推动居民对报纸的认同感。

　　社会舆情的解读者

　　信息爆炸的时代需要对信息进行甄别、筛选、整理、加工，以利于接收者方便、快捷、准确地获取信息。多元、多样、多变的社会现状需要客观、冷静、理性地分析新闻现象，帮助受众了解新闻背后的内涵。网络时代的新媒体满足了受众对信息的多样化和便捷化的需求，但同时也带来了浅表化、杂乱化、虚假化的困惑。都市报应该承担起社会舆情的解读者的角色。
　　1、做好深度报道
　　在报道新闻的速度上，纸质媒体不如网络媒体。但在挖掘新闻深度方面，纸质媒体却有优势。因为纸质媒体具备网络媒体所没有的强大的新闻内容原创能力以及制作这些内容的充裕的人才和良好的职业精神。都市报相对年轻的采编团队、充满激情的职业冲动、视野开阔的知识结构，还有长久以来浓墨重彩地报道重大新闻的历练，都为全景式地深入挖掘新闻提供了保证。而这种内涵丰富的高档次的新闻产品又是受众所需要的。
　　深度报道的特点及其在媒体竞争中所起的作用，已普遍为纸质媒体所认同。北京青年报2006年改版，把深度报道作为亮点版面，醒目地展现在读者面前。深度报道的三个主要内容“焦点新闻”、“调查新闻”和“封面故事”构成当天报纸灵魂的“主菜”。
　　通过对新闻事件、热点问题的深入剖析，回应了受众对社会现象的关注，满足了受众对信息的渴求，解析了受众的疑惑，厘清了受众的思路，汇聚并引导社会舆论。
　　2、强化评论作用
　　在信息可以通过多种渠道快速传递的时候，在新闻唾手可得的时候，选择影响社会发展的重要信息予以评说，抓住受众普遍关注的新闻予以论述，帮助人们准确认识事物本质，在思想多元、多样、多变的时代尤其重要，也体现了媒介的功力和影响力。
　　评论是报纸的旗帜。报纸评论的形态因都市报的崛起而发展。南方都市报、北京青年报、新京报等一大批都市报都开设了一个版甚至两个、三个版的言论专版，旗帜鲜明地直接发出自己的声音。其超大的容量、鲜活的内容、敏锐的感觉、前卫的思想、新颖的视角、活泼的文风、犀利的文字，让人耳目一新，起到了弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的作用。
　　强烈的社会责任感、严谨的工作作风使包括报纸在内的传统媒体具备新媒体所没有的公信力，使报纸有条件成为思想高地。虽然网络上也有论坛，还有博客，但网络媒体庞杂芜乱的信息、真假难辨的新闻、信口表达的观点，让人心存疑虑。评论在引领社会舆情上的作用越来越被都市报所认识和重视。
　　3、疏导繁杂信息
　　网络媒体的海量信息有时让受众不知所措，被垃圾信息包围的网民有时很无奈。公信力强的优势和版面厚实的特点让都市报具备梳理信息、引导受众有选择地接受信息的条件。
　　首先是梳理信息。不可否认，信息的海量及传播的快速，使网络媒体成为纸质媒体的一大重要信息源。纸质媒体按自己的价值取向对网络媒体的信息进行读取、筛选及加工、深化，从而成为自身传播内容的过程，实际上也就是替受众梳理繁杂信息的过程。在网络媒体受众不断扩大的情况下，这种兼具导读功能的梳理需要更加及时、实用，令人信服，为受众排忧解难，使网络信息成为能吸引受众注意力的纸质媒体的报道资源。
　　其次是回应网络言行。对网络传播的虚假信息及时予以纠正，告知真相；对网络论坛的热议话题予以理性分析，疏导舆论 ；对“木子美”、“芙蓉姐姐”等现象及时下流行的种种恶搞行为阐明自己的观点，引导受众正确对待。
　　无论是“城市动态的守望者”，还是“区域文化的传承者”，抑或是“社会舆情的解读者”，都是都市报在新的媒介生态中的功能明确，是都市报面临新的竞争形势所采取的策略调整之举，目的是扬长避短，巩固受众，期待在变化中发展壮大。

　　（作者单位：浙江日报报业集团）

　　来源：青年记者２００７年第５期