●  董  倩

　　所谓媒介素养（Media Literacy），是指人们对各种媒介信息的解读和批判能力以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力，能够充分利用媒介资源完善自我，参与社会进步。①主要包括受众利用媒介资源动机、使用媒介资源的方式方法与态度、利用媒介资源的有效程度以及对传媒的批判能力等。本研究的问卷正是根据这几方面来设计的。本调查分为问卷调查和访谈两个部分，在问卷部分，调查对象为300位上海白领，在2007年6月～10月间，将这300个样本落实到各个行业；为了更好地解释调查结果，随机从中抽出20位做深度访谈。   
　　本调查的男女比例较为均衡，年龄集中在25～40岁之间，本科学历占到半数以上，收入集中在3001～8000元之间，其中又以3001～5000元这一档最多，占近半数。

　　媒介接触状况

　　从表1可以看出，网络、电视、报纸3种媒介接触频率较高，其中网络最高，电视次之，报纸最低。而书籍、杂志、广播的接触频率较低，其中广播最低。而总的来说，受访者对于媒介的接触比较活跃。
从接触时间来看，网络以绝对优势胜出，而书籍超过报纸排在了第3，为6.90小时/周，杂志、广播仍然屈居最末。
　　从表3来看，无论是一般媒介还是网络，受访者的接触目的都比较相近。
根据研究假设，白领应该比非白领更有耐心和兴趣接触期刊。从表4可以看出，受访者的阅读趣味比较分散，无论是职业追求（专业期刊、经济管理）、休闲艺术（文学艺术、时尚和生活情感）、还是追求信息量（时政、文摘/知识博览），比例相差不大。而人生指导/心理指导类杂志所占比例最少。
　　这一部分涉及上海白领的网络接触和网络交往情况。
　　从表5来看，受访者上网看新闻，主要看的网站为大陆门户网站和大陆传统媒体网站，其他几种的比例微不足道，另外有11.2%的受访者表示从不上网看新闻。
　　在使用博客的调查中，调查的预设认为，白领可能会比较喜欢率先使用新的网络媒体，如作为WEB2.0代表性技术的博客，结果证明这一点不成立，只有15.7%的受访者经常使用博客，有5.2%的受访者甚至不知博客为何物，只有4.1%的受访者会将博客作为网上新闻的主要来源。
　　在网络交往方面，按照调查的预设，本来以为白领阶层可能对BBS这样具有讨论性的网络公共空间更有兴趣，因为他们能在上面比较自由地发表自己的观点，阅读到与主流媒体所不同的一些观点。结果证明这一点也不成立——48.7%的受访者从未参与过BBS上的讨论，经常参与（每周或两三天）的也不过17.6%。另外，虽然有41.2%的受访者每天使用聊天软件，有23.7%的受访者经常（每周或两三天）网络聊天，但是在问及是否会与陌生人聊天时，有66.6%的受访者表示不会。
　　对于网友聚会，多数白领是缺乏兴趣的——有76.4%的受访者从未参与过网友聚会。

　　媒介使用和参与

　　在媒介使用方面，受访者主要根据经验和朋友推荐选择商品，比较依赖自己和人际传播，而较少根据网络口碑和媒体广告。他们对自己选择媒介能力的判断也并不非常自信，有38.6%的受访者选择较好，有45.7%只选择一般。
　　有4成受访者从未参与过媒体互动，即使有，也集中在网络留言、短信竞猜（投票）这样的浅度参与，而像投稿和热线电话、点歌这样的深度参与则所占比例较小。有6成受访者从未参与过媒介内容制作活动，有25.5%的受访者制作过个人网页或网站，有13.1%的受访者拍摄过DV短片，而参与过媒体实习——这种深层介入媒体运作活动的白领则不到1成，有76.8%的受访者从未通过媒体进行自身利益表达，根据深度访谈，在23.2%有此经历的受访者中，相当一部分仅仅是在网络公共论坛和各高校BBS上发表帖子进行利益表达。
　　最后，在被问及如果有针对白领的媒介素养短期培训课程，会否有兴趣时，有36.0%的受访者表示没有兴趣。而对了解媒体知识、媒体判别选择标准和媒体操作技术感兴趣的人则差不多，都在两成多。
　　(本研究受到上海市优秀青年教师后备人选项目基金资助)

　　注释：
　　①上海财经大学徐瑾：《上海高校媒介素养调查报告》，“传播与中国·复旦论坛：媒介素养与公民素养”入选论文
　　参考文献：
　　①张志安 沈国麟：《一个亟待重视的全民教育课题——对中国大陆媒介素养研究的回顾和简评》，《新闻记者》，2004年第5期
　　②路鹏程 骆杲 王敏晨 付三军：《我国中部城乡青少年媒介素养比较研究》，《新闻与传播研究》，2007年14卷3期
　　③上海市统计局 上海调查总队：《上海统计年鉴2007》， 2007年7月版
　　④周晓虹：《中国中产阶层调查》，社会科学文献出版社，2005年8月版
　　（作者单位：上海建桥学院文化传播系）

　　来源：青年记者２００８年５月中